행동경제학과 브랜딩,마케팅 스토리
뇌는 나이가 들며 달라질 것인가! 연령대별 소비 스타일은 어떻게 될까? 고객은 각자의 고유한 감정 구조와 동기구조를 가지고 있다. 그래서 결정태도나 소비태도 역시 다르다. 근래 들어 새로운 노인이라는 신화도 등장했다. 이 신화의 밑바탕에는 돈 많은 노인들이 돈을 무한히 쓸것이라는 생각이 있다. 50세 이상 최고의 연령대는 돈과 소비욕구가 넘쳐흐른다라는 전제하에 나온 이야기이다. 세대별 … Read more
연령대별 소비 스타일 연령대별 소비 스타일은 신경전달물질과 호르몬에 의해 발생한다. 젊은 사람들은 큰 돈을 지출할때 손쉽게 지출한다. 젊은 사람들은 최소의 비용으로 많은 자극을 얻기를 원한다. 균형 측면이 강한 상품은 이 그룹에 매력적이지 않다. 이 연령대는 재정적인 위험도를 감수하려는 성향도 매우 강하다. 25~30세의 41%가 주식보유의 의사를 밝혔다. 반면 55~65세의 경우 23%만 주식보유를 선택했다. … Read more
매력적인 브랜드가 주는 가치 한동안 청소년들이 노스페이스 점퍼를 교복처럼 입고 다녔다. 어떤 가격의 점퍼를 입느냐가 힘의 서열이 되는 학교의 문화. 연구 결과에 의하면 아웃도어 시장은 점점 커진다. 다 똑같아 보이는데 단지 유명 브랜드 로고만 붙어 있으면 가격이 비싸진다. 그러면서도 지갑은 생각보다 쉽게 열린다. 심지어 비싸야지만 믿을 수 있다는 심리도 생긴다. 소비자들은 특정 제품을 … Read more
단일제안전략 선택지가 많으면 오히려 선택하기 힘들다. 이를 선택의 패러독스라고 한다. 선택권이 늘어난 만큼 선택에 대한 만족도와 가능성은 줄어들어 선택을 미래로 연기하는 지연효과가 나타난다. 선택권이 증대되면 그만큼 선택에 대한 불확실성이 증가한다. 그래서 선택에 따른 후회의 감정이 커진다. 연구 결과 6가지 제품이 있을때에는 손님의 40%가 시식을 했으나, 24가지로 늘린 경우 60%가 진열대에서 시식을 했다. 하지만 구매 … Read more
구매와 소비자의 만족감 구매에 대한 감정적 만족감은 사람에 따라 다르다 요즘 점심으로 라면을 먹더라도 명품백을 구매하겠다는 젊은이들이 많다. 수십억 로또에 당첨되고 나서도 행복하지 않다는 사람도있다. 그런가하면 돈이 없을땐 돈만 있으면 행복할 것 같고, 배가 고플땐 배가 부르면 행복할 것 같다는 생각을 하기도 한다. 이렇게 늘 우리는 무언가를 조금 더 갖게 되기를 바란다. … Read more
자기 중심적 사고와 행동 경제학 자기 중심적 사고나 자기 위주 편향이라는 인지적 오류는 성인에게도 나타난다. 어른 역시 자기 자신에게 유리하게 사물을 생각한다. 동일한 컵을 보여주면서 만약 당신은 이 컵을 산다면 얼마에 사겠는가? 라고 질문했다. 그리고 반대로 만약 이 컵을 판다면 최소 얼마나 받고 싶은가?라고 물었다. 놀랍게도 동일한 컵을 살때와 팔 … Read more
인지 부조화와 확정적 편향 비싼 가격임에도 명품 핸드백을 사고 싶은 심리가 있다. 시간이 흘러 이성을 되찾으면, 소재나 디자인에 비해 가격이 비싸다는 생각이 든다. 그럴때 사람들은 으레 명품은 품질이 더 좋은거야 혹은 비쌀수록 더 좋은거야 라는 생각을 강하게 품는다. 자신의 잘못된 판단이나 인식을 인정하지 않고 스스로 정당화 하기 위해서 이다. 남들이 다 믿는 객관적인 … Read more
브랜드의 경쟁력을 강화하는 법 작은 브랜드의 관계자와 만나 이야기할 때마다, 필자는 경쟁해야할 제품과 서비스의 범위를 최대한 좁히는 것이 좋다고 조언합니다. 하지만 잘 받아들여지지 않습니다. 자신이 쓸 수 있는 에너지 총량이 100임을 알지만 더 큰 것을 만들 수 있다 착각합니다. 넓이를 줄이고 깊이를 늘리면 더 큰 브랜드와도 경쟁할 수 있습니다. 자신이 집중하는 분야에 … Read more
함께할 브랜드를 찾는 방법 함께할 브랜드로 협업하기 시작한 곰표 곰표 맥주를 사기 힘들다는 기사를 읽고 편의점을 가보니 정말 곰표 맥주가 있어야 할 곳이 비어있었습니다. 점원에게 물어보니 들어오는 대로 다 팔린다고 합니다. 오래된 밀가루 브랜드인 곰표가 젊은 세대 소비자들로부터 인기를 얻고 있습니다. 오래된 브랜드를 젊게 만들기 위한 시도를 했던 경험이 몇 번 있던 … Read more
